Часто задаваемые вопросы

  1. Решетки на окнах. Помешают ли они монтажу?
  2. У меня разбилось стекло в пластиковом окне, что делать?
  3. Что такое скрытые петли?
  4. Почему потеют окна?
  5. Не повредит ли эксплуатации окна зимний монтаж?
  6. Зачем нужен подставочный профиль?
  7. Могу ли я заказать пластиковые окна без монтажа?
  8. Что гарантирует прочность оконных конструкций из ПВХ?
  9. Сколько стоит окно?
  10. Как защититься от шума с помощью окон?
  11. Если ли у Вас скидки 50% и более?
  12. Можно ли сделать двери и окна больших размеров?
  13. Много ли будет мусора при замене окон?
  14. Что такое дистанционная рамка?
  15. Зачем нужен вклеенный стеклопакет?
  16. Чем отличается «французский балкон»  от  «французского окна»?

Решетки на окнах. Помешают ли они монтажу?

Для того чтобы точно ответить на этот вопрос, Вам нужно записаться на бесплатный замер. Наш специалист посмотрит и посоветует, как лучше поступить в Вашем конкретном случае. Как правило, решетки не мешают демонтажу и монтажу окон, т.к. и то, и другое осуществляется изнутри помещения. Однако из-за решетки, скорее всего, будет сложно установить водоотлив и москитную сетку.

У меня разбилось стекло в пластиковом окне, что делать?

Для этого придется заменить весь стеклопакет. Стеклопакеты меняются очень легко, позвоните нам и вызовите мастера. Он замерит размер стеклопакета. После его изготовления мастер демонтирует разбитый стеклопакет и установит новый. Как правило, изготовление занимает 3 рабочих дня.

Что такое скрытые петли?

На сегодняшний день наш партнер – немецкая фирма по производству фурнитуры Roto NT — предлагает новинку: скрытые петли. Это новое дизайнерское решение заключается в том, что все элементы фурнитуры встроены в фальц створки и не видны. Теперь никаких видимых петель и накладок! Наша компания предлагает такую услугу, о стоимости которой Вы можете узнать по телефонам: 327-00-25, 946-83-63.

Почему потеют окна?

С установкой герметичных пластиковых окон у Вас фактически меняется микроклимат в квартире. Запотевание стекол может быть вызвано разными причинами. Во-первых, это нарушенная вентиляция в помещении. Убедитесь в том, что Ваша система вентилирования работает эффективно.

Самыми влажными в квартире комнатами являются кухня, ванная и спальня. На кухне при приготовлении пищи, при мытье посуды запотевание произойдет по законам физики. И даже в спальне — человек при дыхании выделяет 1-2 литра воды, а ведь еще есть комнатные растения, аквариумы, сушка белья и пр. Также причиной могут быть очень широкие подоконники, перекрывающие батарею, тяжелые плотные шторы. Поверхность оконных стекол и окон — это самая холодная поверхность в квартире, поэтому при повышенной влажности конденсат будет неизбежно выпадать на окнах.

Решение — следить за влажностью и температурой. Почаще проветривайте при приготовлении пищи. Мы предлагаем очень удобный вариант- микропроветривание, которое уже стало незаменимым атрибутом любой комплектации окна. Рекомендованная температура для жилой комнаты 18-23 градуса при влажности 40-50%.

Не повредит ли эксплуатации окна зимний монтаж?

Многие клиенты не хотят ставить окна зимой по нескольким причинам.

Во-первых, из-за боязни застудить помещение. Но проём остается открытым только на полчаса, и за это время комната сильно не остужается и быстро возвращается к норме.

Во-вторых, многие уверены, что из-за низкой температуры на улице качество окон пострадает. Это тоже не совсем верно. Наша компания занимается установкой при температуре не ниже -10, но это ограничение больше связано с тем, что монтажникам не комфортно работать. В своей работе в зимний период мы используем адаптированные к сезону материалы, и Вам не стоит беспокоиться о качестве, ведь всю ответственность за монтаж мы берем на себя. Ну, а к плюсам монтажа зимой можно отнести: короткие сроки, снижение ажиотажа и дополнительные скидки.

Зачем нужен подставочный профиль?

Подставочный профиль крепится с помощью специальных соединителей в нижней части окна. Подоконник и водоотлив обязательно должны крепиться к подставочнику, а никак не к раме. Если при монтаже крепить водоотлив непосредственно к профилю, то это может привести к тому, что дождевая вода будет поступать через оконную раму в помещение, а в холодное время года стена будет промерзать. Кроме того, при постоянной влажности крепежи могут ржаветь, и потеряется вся прочность окна. Поэтому применяя в установке окна подставочный профиль, Вы получаете герметизацию окна, качественную установку и правильное крепление подоконника и водоотлива.

Могу ли я заказать пластиковые окна без монтажа?

Да, мы производим окна без монтажа, но советуем Вам при этом помнить, что монтаж Вашего окна является не менее важным компонентом замены пластиковых окон,
чем их изготовление на производстве: долговечность окон и их дальнейшая эксплуатация
зависят от правильного монтажа конструкций. Ошибки при установке самого лучшего
оконного блока могут «свести на нет» его великолепные качества. Поэтому советуем вам
не экономить, а доверить эту ответственную работу специалистам. Тем более что монтажники компании «Де-Факто» имеют большой опыт работы и все необходимые инструменты.

Что гарантирует прочность оконных конструкций из ПВХ?

Для повышения прочности и жесткости конструкции внутри профиля устанавливают стальное армирование. Его наличие в профиле — обязательно, ведь вся нагрузка должна идти на армирование, а не на пластик. Также именно к армированию крепятся элементы фурнитуры.

Сколько стоит окно?

В каждом отдельном случае ответ на этот вопрос требует индивидуального подхода. Стоимость готового продукта зависит от типа Вашего дома, от размеров и конфигураций, толщины профиля и стеклопакета, количества створок и вариантов открывания, цвета профиля и особенностей декорирования, от размеров, цвета и поставщика подоконников и др. Поэтому при предварительном расчёте без замера очень сложно назвать Вам точную цену, тем более что после замера сумма может измениться ввиду изменившихся размеров или Ваших пожеланий. Поэтому нужно не просто искать окно по цене или марке профиля, важно понимать, какое окно нужно именно Вам, ведь окна мы ставим не на год и не на пять лет. Чтобы оно радовало Вас десятилетиями, нужно учесть все Ваши пожелания и предпочтения.

Как защититься от шума с помощью окон?

Современные технологии производства рам и стекла позволяют найти индивидуальное решение при разных уровнях шумовой нагрузки. Прежде чем решать, какое окно выбрать, обязательно посоветуйтесь с нашими специалистами, которые учтут особенности расположения Вашего дома или квартиры.
Эффективность звукоизоляции зависит от типа и толщины стекла, от расстояния между стеклами в стеклопакете, его наполнения и правильной установки готового окна.
Например, установка в стеклопакете в качестве наружного 6 мм стекла или триплекса
значительно улучшает звукоизоляционные свойства стеклопакета.
В каждом конкретном случае нужен совет специалиста. В арсенале наших менеджеров
всегда найдется наиболее приемлемое решение проблемы звукоизоляции. За более подробной консультацией обращайтесь по телефонам 327-00-25 и 946-83-63, а также в офисы продаж.

Если ли у Вас скидки 50% и более?

Сразу скажем, что скидок 50 % у нас НЕТ. Все знают, что такие большие скидки дают только на:

  1. Продукты питания – если товар просроченный или через день заканчивается срок годности, если мятая или рваная упаковка.
  2. Одежда – на товар из старых коллекций или с браком или выставочные образцы, пришедшие в «соответствующее» состояние.
  3. Техника – устаревшие модели, как правило, снятые с производства, которые невозможно продать в развитых странах (Европа и т.д.), так как технологии безнадежно устарели, а иногда и вредны для человека. А также выставочные образцы или товары с браком, с царапинами и т.д.
  4. Автомобили – на модели прошлого года выпуска, например, сейчас большие скидки на автомобили 2011 года выпуска, которые не смогли продать в прошлом году. Почему не смогли продать? Решайте сами.

Мы НЕ ПРОДАЕМ просроченный товар, товар с браком и технологически устаревший товар.

Такие скидки – это всегда распродажа залежалого товара, который невозможно продать по нормальной цене. Или, что еще хуже, на цену предварительно «накручена» гигантская наценка, а потом выставлена скидка 50%. В итоге – обычная цена не изменилась, но «скидка 50%». Но это же обман, скидка огромная, а цена самая обычная. Может, задуматься, стоит ли начинать отношения с фирмой, которая изначально хочет ввести Вас в заблуждение?

Можно ли сделать двери и окна больших размеров?

Наш ответ: можно. Для этого используются два варианта:

  1. Использование более мощного профиля, такого как REHAU GENEO(системная глубина 86 мм), позволяющего делать окна и балконные двери большего размера, чем в обычных профильных системах.
  2. Использование запатентованной технологии REHAU – «вклейки стеклопакета в створку». При данной технологии стеклопакет при изготовлении окна с помощью специального клея вклеивается в створку. За счет этого получается более прочная конструкция, позволяющая делать окна большего размера из стандартных оконных профилей.

Также необходимо обязательно использовать соответствующее армирование в строгом соответствии с технологиями REHAU. При необходимости возможна установка дополнительного комплекта петель.

Много ли будет мусора при замене окон?

Если Вы задумали менять окна, то должны быть готовы к тому, что эта работа довольно хлопотная. Демонтаж и монтаж окна, как и любой ремонт, подразумевает наличие мусора и грязи. Но при этом важно помнить о результате — ведь после замены старых окон Вас будут радовать новые и красивые! В любом случае, мы рекомендуем Вам заранее подготовиться к приезду монтажной бригады: освободить оконный проём от цветов, штор, подготовить свободный подход к окну, а также накрыть пол и мебель. Наши специалисты собирают весь мусор в мешки и выносят на площадку. Если дополнительно оговорено, мы можем вывезти весь строительный мусор. Подробности — по телефонам наших офисов: 327-00-25 и 240-32-08.

Что такое дистанционная рамка?

Дистанционная рамка устанавливается между стеклами по периметру стеклопакета. Количество дистанционных рамок в стеклопакете соответствует числу камер. Сама дистанционная рамка выполняет важные задачи:

  1. Обеспечивает нужное расстояние между стеклами.
  2. Выполняет роль емкости, наполненной гранулами абсорбента или, как его еще называют, «молекулярное сито» или «осушитель».

Сейчас на оконном рынке есть 2 вида дистанционных рамок:

  1. Cтандартная металлическая дистанционная рамка. Её ставят по умолчанию в любое окно. Минусом таких рамок является то, что их применение может быть причиной «мостиков холода», возникающих при низких температурах воздуха на улице. Это чревато в некоторых случаях появлением конденсата и наледи.
  2. Пластиковая дистанционная рамка. Препятствует образованию термомоста по краю стеклопакета и значительно улучшает теплоизолирующие свойства пластиковых окон.

Компания «Де-Факто» предлагает Вам оба варианта рамок на Ваш выбор. Все подробности в наших офисах продаж и по телефонам.

Зачем нужен вклеенный стеклопакет?

Очень часто к нам в компанию обращаются с просьбой сделать большие конструкции. Специально для этих целей компания Rehau разработала новую технологию производства — вклеивание стеклопакета. Подобный способ отлично зарекомендовал себя в автомобилестроении, а сейчас активно набирает обороты в производстве окон и дверей из ПВХ. От обычного стеклопакета его отличает особенный монтаж. Как известно, любой стеклопакет можно вставить в профиль и так же легко вынуть. Это происходит при доставке и монтаже, чтобы специалистам было легче поднимать конструкции. Вклеенный стеклопакет вклеивается в профиль еще на стадии производства.

Благодаря этой новинке в конструкциях больших размеров площадь остекления может быть увеличена в среднем на 30-40% без потери прочности и надежности. Также повышается тепло- и звукоизоляция. Помимо этого, при вклеенном стеклопакете увеличивается взломобезопасность, т.к. возможность взломать окно через стеклопакет снаружи сводится практически к нулю.

Также хотелось бы отметить, что эта технология применима ко всей линейке Rehau как белого, так и крашеного либо ламинированного профиля.

Чем отличается «французский балкон»  от  «французского окна»?

Французским балконом называют «балкон без балкона» ( или полное его отсутствие, или глубину — только поставить ногу). А французским окном называют широкие большие окна от пола до потолка.Общее только слово «Французские». Хотя само слово уже создает некий шарм.

Подробнее об этом и многом другом Вы можете узнать по нашим телефонам: 327-00-25 и 946-83-63.