Гарантия и сервис

Гарантийный срок – очень важный показатель надёжности компании. Мы советуем обратить особое внимание на этот факт при выборе компании по установке окон.

Мы работаем только с качественными материалами и комплектующими. Вся продукция, используемая нами, отвечает самым высоким стандартам качества, что подтверждено наличием всех необходимых сертификатов. Наши монтажные бригады обладают необходимыми навыками и опытом. Всё это позволяет нам гарантировать Вам БЕСПЛАТНОЕ гарантийное обслуживание!

Долговечность:

  1. Долговечность профиля REHAU — 60 лет.
  2. Стеклопакеты — 20 лет.
  3. Фурнитура ROTO — 15 лет.
  4. Уплотнитель из синтетического каучука — 15 лет.

Гарантия на изделия:

  1. На конструкции из ПВХ — 7 лет.
  2. На алюминиевые конструкции — 1 год.

Гарантия на проводимые работы:

  1. На монтажные работы «стандарт» (при условии, что замеры и установка выполнены специалистами нашей компании) — 2 года.
  2. На монтажные работы по ГОСТу (при условии, что замеры и установка выполнены специалистами нашей компании) — 5 лет.
  3. На монтаж натяжных потолков — 1 год.

Данные гарантийные обязательства включают в себя: качество крепёжных элементов, деталей и систем, обеспечение жёсткой фиксации изделий, соблюдение расположения и конфигурации крепёжных элементов, герметичность монтажного шва. Бесплатная гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов материалов, из которых оно изготовлено изготовлено, запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей ПВХ, резинового уплотнителя, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ, а также в случае ненадлежащей работоспособности створок и фурнитуры (при наличии гарантийного талона на монтаж).

Гарантийные обязательства вступают в силу сразу после подписания акта сдачи-приёмки работ и сохраняются при соблюдении всех условий эксплуатации.

Напоминаем Вам, что гарантия не исключает того факта, что за окнами нужен уход. 2 раза в год нужно обязательно смазывать фурнитуру и уплотнители специальными средствами, которые Вы всегда можете приобрести в наших офисах. Правильная эксплуатация и уход позволят Вам очень долгое время наслаждаться теплом и красотой Ваших окон.

Для Вашего удобства Вы всегда можете вызвать наших мастеров, даже если срок гарантии уже истёк. За отдельную плату они проверят все механизмы, проведут необходимые регулировки, Вам достаточно позвонить нам и оставить заявку.

Мы всегда рядом!

Желаете иметь выбор? Мы можем предложить его Вам. Окна REHAU. Выбор за Вами.